オーダーメイドご依頼の流れ

Discussion Flow

製作前後の流れについて
細かく説明

ご希望に沿ったオーダーメイド作品をお届けするために、製作の流れについてご紹介しております。初めての方にもわかりやすくまとめておりますので、ご来店前の参考としてぜひご覧ください。ご来店後は、ご要望や使用目的を丁寧にお伺いし、仕上がりのイメージをしっかりと共有いたします。内容にご納得いただいたうえで前金をお預かりし、製作に取りかかります。完成後はご来店いただき、商品をお渡しいたします。全体を通して、円滑に進むよう心がけております。

ご予約なしでもご来店やご相談受付

ご来店の際には、具体的なご要望やご予算を伺いながら、使用用途やご希望の納期に合わせたご提案を行っております。既製品やサンプル、過去の製作例をご覧いただきながらお話を進められるため、印章や名刺などの仕上がりイメージも具体的に掴みやすい環境です。また、初めての方にも安心してご相談いただけるよう、気軽に話しやすい雰囲気づくりにも力を入れております。

商品の選択や決定に向けてご案内

使用用途に合わせて最適な商品をお選びいただくため、素材・サイズ・彫刻内容などを細かく確認させていただきます。大量注文や特殊加工を伴う場合には、その場でお見積りを作成し、納期や価格について丁寧にご案内いたします。また、シンプルな製品や作業時間の短いご依頼、大至急などの緊急対応が必要な場合には、即日お渡しのご案内も可能です。安心してお任せいただけるよう、全体の流れを丁寧にご説明しております。

完成 ( 製作 ) イメージなど共有し不安を払拭

ご来店時に細かな内容がまだ決まっていない場合でも、ご相談を通じて完成イメージをしっかりと共有させていただきます。選ばれた内容や仕様にご納得いただいたうえで、正式なご注文として承ります。数量や納期などの詳細についても丁寧にご案内し、お互いに安心して製作へ進めるよう心がけております。個人様から法人様まで、目的や用途に応じた柔軟な対応に努めております。

ご納得いただいたうえで前金受取

正式にご注文いただいた後は、前金のお支払いをお願いしております。お支払い方法は、現金のほか、QR決済やクレジットカードにも対応しており、ご都合に合わせてお選びいただけます。スムーズにお手続きいただけるよう配慮しながら、製作までの流れを丁寧にご案内いたします。また、ご注文確定から製作までの間に料金面での不安が残らないよう、事前の十分なやり取りと仕上がりイメージの共有を大切にしております。

出来上がりを確認後にお客様へご連絡

製作が完了次第、あらかじめご指定いただいたご連絡先へ、仕上がりのご連絡を差し上げております。ご注文内容が正しく反映されているか、スタッフが一つひとつ丁寧に確認したうえでご案内いたします。できる限りお待たせすることのないよう、お渡しの準備を整え、丁寧かつ迅速な対応に努めております。

再びご来店いただき製品をご一緒に確認

内容をご確認いただいた後、ご注文時に内金をお支払いいただいている場合は、残金のご精算をお願いしております。事前にご案内した金額と相違がないよう、金額や内訳についても改めて丁寧にご説明いたします。お支払い方法は、現金のほか、各種QR決済やクレジットカードにも対応しております。お客様にとって安心できるお取引となるよう、小さな不安も残さぬように心がけながら、会計時も丁寧に対応いたします。

愛用していただけるよう願いお渡し

ご来店時には、製品をお客様とご一緒に確認させていただきます。印字の内容・数量・サイズ・素材など、製品ごとに適した視点から最終チェックを行い、ご納得いただいたうえでお渡しいたします。ご利用目的に応じたアドバイスや、今後の活用方法・お手入れ方法なども交えながら、一つひとつのやり取りを丁寧に進めてまいります。お客様にご満足いただけるお取引となるよう、最後まで誠実な対応を心がけております。